- Método de envío y entrega de pedidos en los que no es necesario que la tienda tenga los productos en el almacén
- Compra de producto a un tercero que lo envía directamente al cliente
- Descubre si es beneficioso para tu negocio
El dropshipping busca simplificar el proceso de ventas en línea. Este modelo funciona sin la necesidad de un stock, ya que el responsable de hacer llegar el producto es el proveedor, no el minorista.
Es un método de envío y entrega de pedidos en el cual no es necesario que la tienda tenga los productos que vende en un almacén. Cuando la tienda vende un producto, lo compra a un tercero y lo hace enviar directamente al cliente. Es decir, que el comerciante nunca ve o manipula el producto.
Todo este proceso se lleva a cabo mediante acuerdos con plataformas online, fabricantes y mayoristas, y serán ellos quienes se encargatán de enviarle su pedido al cliente. Así se consigue, por una lado, que no debas invertir en stock, y por otro, vender productos que no dispones físicamente.
Así es como funciona el dropshipping:
- El cliente realiza un pedido de un producto en la tienda virtual
- Luego, el minorista envía automática o manualmente los detalles del pedido y del cliente al proveedor de entrega
- El proveedor de entrega envía el pedido directamente al cliente en nombre de la empresa
Este tipo de modelo es muy atractivo ya que elimina la necesidad de que el propietario de la tienda tenga una ubicación física para almacenar los productos. En su lugar, solo requiere de una computadora y acceso a internet.
Ventajas del dropshipping
Menor inversión
La mayor ventaja de este modelo de negocio. Es posible hacer el lanzamiento de un E-commerce sin la necesidad de invertir en stock por adelantado.
Flexibilidad de localización
Un negocio de dropshipping se puede llevar a cabo desde cualquier lugar que tenga conexión a internet. Lo más importante es que puedas comunicarte fácilmente con tus proveedores y clientes, así como llevar la gestión del negocio en línea.
Amplia selección de productos
Al no necesitar comprar los artículos que vendes por adelantado, puedes ofrecer una gran variedad de productos a tus clientes. Basta que un proveedor tenga esos productos a disposición para que los pongas a la venta en tu sitio.
Escalabilidad
Al optar por un dropshipping, la parte del trabajo que requiere el procesamiento de pedidos es apoyada por los proveedores, así el negocio puede escalar con menos recursos financieros y operacionales. Aunque el crecimiento de las ventas siempre trae trabajo adicional, a los que usan dropshipping les va mejor en relación con los negocios tradicionales de E-commerce.
Desventajas del Dropshipping
Bajos beneficios
Esta es la mayor desventaja del dropshipping. Debido a que, al ser un nicho de mercado altamente competitivo, los costos generales son tan pequeños que muchos productos terminan siendo ofrecidos a precios bajos para aumentar los ingresos por el mayor volumen de ventas. Esto repercute en la realidad de la compañía que necesita vender mucho para tener una facturación aceptable.
Problemas de stock
Si almacenas todos tus artículos, es relativamente sencillo controlar qué productos están dentro y fuera de stock. Pero, cuando dependes de acciones de terceros, que cumplen con pedidos de otras compañías al mismo tiempo que de la tuya, los cambios de inventario se producen diario.
Si bien puedes sincronizar tu inventario con los de tus proveedores, estas soluciones a veces tienden a fallar, lo que puede ocasionar problemas con el cliente final, como demoras en la entrega.
Complejidad de envíos
Cuando eliges el dropshipping tendrás que trabajar con múltiples proveedores, por lo que los productos en tu sitio se entregarán a través de varios remitentes de envío diferentes. Esto complica tus costos de envío.
Errores de proveedores
Los problemas más comunes que pueden ocurrir son artículos perdidos, entregas no realizadas y en empaques de baja calidad, que pueden terminar afectando la reputación de tu empresa, ya que la imagen que se lleva el cliente no es del proveedor, sino tuya.
Comienza a hacer dropshipping
Elige el nicho de tu negocio
Es importante que decidas cuál es tu público objetivo y cubrir un nicho de mercado. De lo contrario será difícil elegir qué vender. Un nicho es una categoría específica que determina el tipo de productos y servicios, el rango de precios y la calidad para satisfacer las necesidades del cliente.
Toma en cuenta que puedes encontrar una gran competencia en los productos populares de dropshipping, especialmente de los grandes minoristas.
Ya que definas tu nicho de mercado, haz una lista de los productos que te gustaría vender.
Haz un análisis de mercado
Es una evaluación exhaustiva del sector empresarial al que quieras ingresar. Incluye la evaluación del mercado objetivo, la competencia y la estrategia de promoción de tu marca. Tiene que responder estas preguntas:
- ¿Quiénes son mis clientes potenciales?
- ¿Cuáles son sus necesidades y hábitos de compra?
- ¿Qué tamaño tiene el mercado y cuánto están dispuestos a pagar por el producto?
- ¿Quiénes son mis principales competidores? ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
Encuentra un proveedor
Es fundamental encontrar un proveedor de dropshipping. Asegúrate de que la empresa sea fiable y cumpla con tus criterios. Estos son algunos consejos:
- Comprueba que sean legítimas y legales
- Verifica el número de teléfono y la dirección de la empresa
- Averigua si cuentan con personal experimentado y atento
- Comprueba que el producto sea de buena calidad
- Mira si el embalaje es presentable y seguro
- Asegúrate de que el envío y la ejecución del pedido se ajusta a tus criterios
Toma en cuenta las ventajas y desventajas del dropshipping antes de decidir si lo vas a usar como modelo de negocio o no.
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