En general, una campaña de marketing requiere una inversión sustancial para obtener grandes beneficios, pero el email marketing es diferente. Todo lo que necesitas es un ordenador y una base de datos de correos electrónicos de clientes o potenciales clientes. En este artículo, te explicaremos qué es el email marketing y cómo planificar una estrategia adecuada para tu tienda en línea.
El email marketing es una estrategia de comunicación digital que consiste en el envío de correos electrónicos de forma masiva a los clientes actuales o potenciales recopilados en una base de datos. Los objetivos del email marketing son muchos, entre ellos, captar nuevos clientes, mejorar la relación con los clientes actuales, crear un vínculo entre el consumidor y la empresa, interactuar con el público objetivo, aumentar el número de ventas y comunicarse con el cliente durante el proceso de compra.
Aunque esta técnica lleva en funcionamiento mucho tiempo, no ha perdido efectividad. La mayoría de los usuarios acceden a su correo electrónico desde sus teléfonos móviles, lo que significa que pueden acceder a su cuenta en cualquier momento y en cualquier lugar. Por lo tanto, es importante que los correos electrónicos estén adaptados a un formato responsive, es decir, adaptados al formato móvil.
Es esencial aclarar que, aunque el email marketing consiste en el envío de correos electrónicos de forma masiva, no significa que tengas derecho a hacer spam. No se trata de hacer publicidad invasiva, sino de aportar contenido de valor que proporcione información útil e interesante a tus clientes. Por lo tanto, es muy importante que tu base de datos esté actualizada y que tus correos electrónicos lleguen a personas que hayan aceptado previamente esta comunicación. Puedes conseguir direcciones de correo de clientes dispuestos a recibir estos mensajes ofreciendo un lead magnet de valor añadido, como un ebook, por ejemplo, por el que merezca la pena registrarse y recibir un mensaje.
El correo electrónico es una herramienta increíblemente útil y, en muchos casos, infravalorada. Puede llegar a una gran variedad de audiencias y es fácilmente escalable. Vamos a verlo en profundidad:
✨ Beneficios y ventajas del email marketing ✨
👉 Mayor tasa de conversión: si se utiliza correctamente, el envío de correos electrónicos tiene una tasa de conversión mucho más alta que, por ejemplo, las redes sociales.
👉 Rentabilidad: el coste de una campaña de email marketing es mucho menor que en otros canales tradicionales, como la radio o la televisión. Además, no requiere costes de impresión, maquetado o sellado. Sumado a su alta tasa de apertura, esta estrategia ofrece un gran potencial que se debe considerar a la hora de elaborar tu plan de comunicación.
👉 Rápido y eficaz: gracias al uso de Internet como medio de comunicación, podrás llegar a cualquier persona independientemente de dónde se encuentre. Además, será muy sencillo segmentar y difundir tus campañas a través de las redes sociales, optimizando aún más los resultados.
👉 Medible: podrás recoger datos sobre el efecto de la campaña casi de inmediato. Hay diferentes indicadores a observar, como la tasa de apertura, el número de clics y la tasa.
En conclusión, el email marketing es una estrategia de comunicación digital altamente efectiva y rentable que puede ayudar a las empresas a alcanzar una amplia audiencia y mejorar la relación con los clientes. Aunque es una técnica de marketing de larga duración, sigue siendo muy efectiva en la actualidad, ya que la mayoría de los usuarios acceden a su correo electrónico desde sus dispositivos móviles. Su mayor tasa de conversión, rentabilidad y facilidad para medir resultados son algunas de las ventajas que ofrece frente a otros canales tradicionales. Es importante tener una base de datos actualizada y ofrecer contenido de valor para evitar ser considerado spam.
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