- Herramienta para analizar modelos de negocio de forma simplificada
- Visualiza la gestión estratégica de tu negocio
- Te permite conocer los aspectos clave de tu empresa
Muchas son las empresas que fracasan en los primeros años debido a una planeación de negocio defectuosa. Sin embargo, existen herramientas de apoyo para evitar este panorama. El modelo Canvas te permite concentrarte en tu modelo de negocio segmento por segmento.
¿Qué es el modelo Canvas?
Es la herramienta usada para analizar y crear modelos de negocio de forma simplificada. Se visualiza de manera global en un lienzo dividido en los principales aspectos que involucran al negocio y gira en torno a la propuesta de valor que se ofrece.
Esta herramienta te permite conocer los aspectos clave de tu negocio, cómo se relacionan y compensan entre sí. Hace visible la infraestructura, la oferta, los clientes, y la situación financiera de tu empresa para que puedas reconocer las deficiencias y analices el rendimiento.
Origen del modelo Canvas
Este modelo fue creado y diseñado por Alexander Osterwalder y el profesor de sistemas de información y gestión Yves Pigneur. Ellos definieron 9 categorías para el modelo que representan los componentes básicos de una organización. Se integra dentro de una metodología lean-startup que se basa en encontrar y fomentar nuevas formas de crear, entregar, y captar valor para el cliente mediante el aprendizaje validado.
Importancia del modelo Canvas en los negocios
Con Canvas podrás visualizar la gestión de tu negocio. Esta platilla se observa en un esquema de nueve cuadros que se relacionan entre sí para mostrar la interrelación del sistema del negocio. Estos cuadros muestran cómo debe ejecutarse cada acción previsa, lo que permitirá estructurar la idea de negocios o el proyecto.
Beneficios del modelo
- Mejora la comprensión al usar herramientas visuales. Esta metodología fomenta el pensamiento creativo
- Amplios puntos de enfoque. En este modelo se mantiene una constante visión del modelo de negocio desde diferentes perspectivas: comercial, mercado, canales de distribución…
- Análisis estratégicos. En solo una hoja se pueden visionar todos los elementos del lienzo. Una forma sencilla para sacar el mayor partido a esta herramienta.
9 Elementos del modelo Canvas
1. Segmento de clientes
Detectar las necesidades del mercado y el cliente es lo primero que hay que hacer. El foco siempre debe ser el cliente y debes orientar el producto a sus necesidades y deseos. Para poder identificarlo, debes ponerte en sus zapatos y analizar qué es lo que piensa, siente, ve, escucha, cuáles son sus problemas y los beneficios que puede aportarle tu producto.
2. Propuesta de valor
Es la pieza clave de todo modelo de negocio. La propuesta de valor o ventaja competitiva es el motivo por el que el cliente va a comprarte a ti y no a tu competencia. Incluye lo que hace diferente e innovador a tu producto o servicio. Responde a:
- ¿Qué valor estás entregando a tus clientes?
- ¿Qué problema resuelves?
- ¿Cuál es la necesidad que satisfaces?
- ¿Qué tipo de producto ofreces?
3. Canales
Una vez que definas a los clientes y la propuesta de valor que les ofreces, tienes que buscar los canales mediante los cuales llegarás a los clientes. Si no te conocen, jamás te comprarán. Define cuáles van a ser los canales de distribución del producto o servicio.
Responde a:
- ¿Con qué canales puedes llegar a tus clientes?
- ¿Qué canales funcionan mejor?
- ¿Cuáles de estos canales son más rentables?
4. Relación con los clientes
Debes comunicarte con tus clientes y estar al pendiente de ellos. Ellos son el eje central de tu negocio, por lo que saber definir la relación que vas a tener con cada segmento de clientes es fundamental para el éxito del negocio.
Debes responder a:
- ¿Cuál es la relación que tienes con cada uno de tus segmentos de clientes?
- ¿Qué tipo de relación esperan?
- ¿Qué costo tiene?
5. Flujo de ingresos
Para que un negocio sea rentable y puedas sobrevivir en el mercado, tienes que pensar en la manera de monetizarlo. Este espacio debe responder a:
- ¿Cuál es la principal línea de ingresos?
- ¿Cómo pagarán tus clientes?
- ¿Por qué están dispuestos a pagar tus clientes?
6. Recursos clave
Conocer los recursos con los que cuentas y con los que deberías contar para llevar a cabo la actividad de tu negocio es clave al momento de establecer el plan de negocios. Debes ser cauto y prudente a la hora de definir estos recursos. Piensa en la forma de optimizarlos, es decir, intentar conseguir la máxima productividad posible al costo mínimo.
Debes responder a las preguntas:
- ¿Qué recursos esenciales requiere tu propuesta de valor?
7. Actividades clave
Para llevar a cabo la propuesta de valor que quieres ofrecer a tus clientes, necesitas ciertas actividades para preparar el producto antes de que llegue al mercado. Aquí se piensa en el core del negocio, en lo que harás en el día a día.
Debes responder a las pregunrtas:
- ¿Qué actividades básicas requiera tu propuesta de valor?
- ¿Cuáles son tus canales?
- ¿Cuáles son tus fuentes de ingresos?
8. Aliados clave
Para llevar a cabo un negocio, es imprescindible tener aliados. Ya sea una serie de socios o colaboradores, una buena red de compañeras que puedan ayudarte a llegar más rápido al cliente, al ir avalados por su reputación y experiencia. O los proveedores, que te proporcionan los recursos clave para poder ofrecer los servicios o el producto final.
Debes responder a las preguntas:
- ¿Quiénes son tus socios clave en el mercado?
- ¿Quiénes son tus proveedores?
9. Estructura de costos
Toda esta infraestructura tendrá un costo que debes pagar y optimizar. Debes definir cuáles serán tus prioridades y los gastos fundamentales en el negocio, así como aquellos que no lo son. Tener bien en clara la estructura te ayudará a no desviarte de los presupuestos u que en negocio fracase por financiación.
Debes responder a las preguntas:
- ¿Cuáles son los costos más importantes dentro de tu modelo de negocio?
- ¿Qué recursos clave son los más costosos?
- ¿Qué actividades clave son las más costosas?
Ahora que sabes qué es el modelo Canvas, usa tus conocimientos para implementarlo en tu negocio.
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