- Te ayudarán a hacer tu negocio más imponente
- Son estrategias sutiles que fácilmente puedes implementar
- No debes gastar demasiado en hacerlas realidad
Ya tienes tu tienda online, ahora, es tiempo de que se posicione y se logre un gran éxito con ella, por eso necesitas que los ingresos que generes sean directamente proporcionales a la cantidad de ventas que tengas. Para que logres posicionar tu tienda necesitas utilizar de forma adecuada algunas de las estrategias de ventas que vayan más allá de los descuentos que solemos ver tanto en tiendas físicas como online.
¿Qué son las estrategias de ventas?
Son estrategias que si implementas en tu negocio pueden ser muy efectivas. No importa si están dirigidas a la captación de clientes, a la negociación, el cierre o inclusive tras la venta, con ellas podrás alcanzar tus objetivos de la mejor manera.
Para que puedan llevarse a cabo, debes considerar siempre, no importa en cual de ellas, lo siguiente:
Conoce a tu consumidor, esto te permitirá mantener el enfoque en el cliente. No olvides que debes siempre tener conocimiento de tu público objetivo. Esto te hará saber la necesidad que tiene y podrás presentar tu producto de la mejor opción para el cliente. Para que pueda funcionar explora las ventajas del producto o del servicio que ofreces así podrás saber los puntos fuertes y los beneficios que tienen, a su vez podrás prever posibles inconvenientes y tendrás argumentos para consolidar tus ventas.
Te presentamos aquí cuatro estrategias de ventas para aplicar en tu comercio Online:
Usa las redes sociales de forma estratégica
En esta época y tras la pandemia supimos que las redes sociales se convirtieron en las grandes aliadas del comercio electrónico. Para comenzar conoce los beneficios que te ofrecen las plataformas, ¿es mejor Facebook, Twitter o Instagram? ¿convienen con los reels o publicaciones?
La atención al cliente
Recuerda que debes dar siempre un buen servicio de atención al cliente, esto es fundamental pues es un factor que te garantizará que se sientan satisfechos lo que puede repercutir entre si desean o no comprar tus productos o contratar tu servicio.
Recuperación de carritos
Esta táctica de venta es una de las más efectivas en e-commerce porque trata directamente con clientes potenciales (prospectos) con alto potencial de conversión. ¿Por qué? ¡Porque ya han mostrado interés en tu producto! Sólo necesitan un empujón más para comprar.
Cross selling y Up selling
La venta cruzada se refiere a ofrecer a los clientes productos relacionados con el artículo que desean comprar.
Esta es una práctica muy popular en el comercio electrónico y tiende a aumentar el ticket medio en una tienda. Esta característica generalmente se activa tanto en la página del producto como en la página del carrito de compras.
Upsell es básicamente una sugerencia para mejorar un producto antes de comprarlo. ¿Cómo es esto? El comprador selecciona un producto. Si el sistema reconoce que hay productos similares, pero la calidad o la cantidad es relativamente alta, se mostrará una ventana emergente (notificación) en la página.
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